É com muita satisfação que compartilhamos o GO LIVE! do projeto de GLPi da empresa Stara, entrando no portfólio de entregas  do segundo semestre de 2019 da Servicedesk Brasil.

O desenvolvimento e conclusão com excelência foi reflexo do trabalho em equipe por parte da Servicedesk Brasil juntamente com os responsáveis pelo projeto na empresa Stara. É muito importante que haja entrosamento, entendimento e engajamento de ambos para que o projeto seja concluído com sucesso.

• Configuração dos fluxos de atendimento para a gestão dos chamados destinados ao departamento de Tecnologia da Informação;

• Elaboração e parametrização do Catálogo de Serviços;

• Base de conhecimento, afim de diminuir o crescimento de chamados sem necessidade;

• Plugin BI Metabase com dashboards.

Os nossos parabéns a todos os envolvidos!